Tak duża liczba turystów cieszy, ale przyprawia także pracowników kopalni o ból głowy. Kto chciałby odwiedzić kopalnię w następną sobotę lub niedzielę, musi wcześniej zadzwoni na infolinię i dopyta czy są jeszcze wolne bilety.W niedzielę było tylu turystów indywidualnych, że wypełnili oni cały dzień funkcjonowania obiektu. Byli tacy, którzy niestety nie załapali się na zwiedzanie.
Na razie w sezonie Zabytkowa Kopalnia Srebra jest czynna w weekendy do 17.00. O tej godzinie odbywa się ostatnie zwiedzanie muzeum i podziemnej trasy. Jeżeli w holu głównym, w kolejce ustawi się zbyt duża ilość chętnych, to aby ich wszystkich obsłużyć, trzeba wydłużyć okres oczekiwania na zwiedzanie oraz pracę przewodników.
Stowarzyszenie Miłośników Ziemi Tarnogórskiej w czasie oczekiwania na zwiedzanie proponuje turystom wizytę Skansenie Maszyn Parowych, przejazd kolejką wąskotorową lub skorzystanie z usług restauracji. Dlatego, aby uniknąć "korków", najlepiej zadzwonić na infolinię.
Numer na infolinię: +48 32 285 29 81 (numer dostępny w godzinach otwarcia kopalni, pon - pt 10.00 - 16.00, weekend 9.00 - 17.00)
